Гарантия
Отвечаем за качество на каждом этапе — от материалов до сборки.
Что входит в гарантию
Гарантия на кухню
24 месяца на корпус, фасады и покрытие при соблюдении условий эксплуатации.
Фурнитура
Гарантия производителей: Blum, Hettich — до 10 лет на механизмы.
Монтаж
12 месяцев на работы по доставке и сборке.
Сервис
Постгарантийное обслуживание и замена комплектующих.
Срок реакции
Отвечаем на обращение в течение 2 рабочих дней. Выезд сервисной службы — в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
Кто отвечает
По корпусу, фасадам, покрытию и монтажу отвечает фабрика. По механизмам фурнитуры — её производитель; обращение оформляем и ведём мы.
Частые вопросы
Какой срок гарантии на кухню?+
24 месяца с даты подписания акта приёмки. На фурнитуру — по условиям производителя, до 10 лет.
Что делать при гарантийном случае?+
Свяжитесь с нами по телефону +7 (968) 407-74-99 или в мессенджере — оформим обращение и приедем.
Что не покрывает гарантия?+
Механические повреждения, нарушение правил эксплуатации, самостоятельный ремонт.
Как быстро вы реагируете на обращение?+
Отвечаем в течение 2 рабочих дней. Выезд сервисной службы — в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
Остались вопросы?
Оставьте контакты — подробно расскажем об условиях гарантии.
